SmartDesk

SmartDesk Mobile спрощує надання віддаленої підтримки між пристроями Android. Після того, як віддалений користувач явно прийме запит на підключення, розпочнеться спільний доступ до екрана, і користувач служби підтримки може допомогти, надсилаючи дозволені дії дотику та навігації.
За допомогою SmartDesk Mobile ви можете:
- Віддалено ділитися екраном пристрою Android
- Приймати або відхиляти кожен запит на підключення
- Виконувати віддалені дотики, свайпи, довгі натискання, прокручування, дії «Назад», «Додому» та «Нещодавні»
- Вводити текст на віддаленому пристрої
- Завершувати віддалений сеанс у будь-який час
- Використовувати прямий одноранговий зв'язок щоразу, коли може бути встановлено P2P-з'єднання

Конфіденційність та контроль користувача
SmartDesk Mobile не запускає віддалений доступ без відома та схвалення віддаленого користувача.
Перш ніж розпочнеться сеанс віддаленої підтримки, користувач на керованому пристрої повинен:
- Прийняти вхідний запит на підключення
- Схвалити спільний доступ до екрана Android
- Увімкнути необхідну службу доступності вручну
SmartDesk Mobile використовує службу доступності Android лише для відтворення жестів дотику та дій навігації, запитаних користувачем служби підтримки, якому власник пристрою явно дозволив підключення.
Під час активного сеансу віддаленої підтримки на керованому пристрої відображається постійне сповіщення, і користувач може зупинити сеанс у будь-який час.
SmartDesk Mobile розроблено для забезпечення простого, безпосереднього та керованого користувачем досвіду віддаленої підтримки для пристроїв Android.