แอปพลิเคชันลูกค้าเชิงบวกได้รับการเปิดตัวโดยกระทรวงมหาดไทยสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินและวัดคุณภาพของบริการที่ให้บริการโดยศูนย์บริการและช่องทางต่างๆ
ช่วยให้ผู้ใช้สาธารณะสามารถลงทะเบียนและส่งข้อเสนอแนะและเสียงของลูกค้า
แอปพลิเคชันลูกค้าเชิงบวกเพื่อประเมินและวัดคุณภาพของบริการ MOI