Karnex Quick Assist

Karnex Quick Assist ช่วยให้ช่างเทคนิคที่คุณไว้ใจช่วยแก้ปัญหาโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณได้ เช่นเดียวกับ Karnex Quick Assist บนคอมพิวเตอร์ Windows และ Linux

วิธีใช้งาน
1. ช่างเทคนิคให้รหัส 6 หลักแก่คุณ
2. พิมพ์รหัสในแอป คุณจะเห็นชื่อองค์กรที่จะช่วยเหลือก่อนที่จะมีการแชร์สิ่งใด
3. แตะ "แชร์หน้าจอของฉัน" แล้วยอมรับข้อความแชร์หน้าจอของ Android
4. ช่างเทคนิคจะเห็นหน้าจอของคุณและส่งข้อความถึงคุณได้ คุณตอบกลับได้ในแอป
5. แตะ "หยุดแชร์" (ในแอปหรือในการแจ้งเตือน) ได้ทุกเมื่อ การช่วยเหลือครั้งใหม่ต้องใช้รหัสใหม่

ให้ช่างแตะและพิมพ์แทน (ไม่บังคับ)
หากต้องการให้ช่างเทคนิคแตะ ปัด และพิมพ์แทนคุณ ให้เปิด Karnex Quick Assist ในการตั้งค่าการช่วยเหลือพิเศษของ Android แอปจะอธิบายก่อนและใช้งานได้แม้ไม่เปิด (ช่างเทคนิคจะดูและส่งข้อความได้เท่านั้น) ฟีเจอร์นี้ใช้เฉพาะขณะแชร์หน้าจอ ไม่เก็บข้อมูลใดจากหน้าจอ และปิดได้อีกครั้งในการตั้งค่า

ความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ
• หน้าจอ การแตะและการพิมพ์ของช่างเทคนิค และข้อความของคุณ ได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางระหว่างอุปกรณ์นี้กับ Karnex Viewer ของช่างเทคนิค เซิร์ฟเวอร์ของ Karnex เพียงส่งต่อโดยอ่านไม่ได้ และไม่มีการบันทึกใดๆ
• ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหากไม่มีรหัสและความยินยอมของคุณ และ Android จะแสดงเสมอเมื่อหน้าจอกำลังถูกแชร์
• แอปส่งเฉพาะข้อมูลที่ช่างเทคนิคต้องใช้เพื่อระบุอุปกรณ์ ได้แก่ ชื่อ รุ่น และเวอร์ชัน Android
• ไม่ต้องมีบัญชี ไม่มีโฆษณา ไม่มีการติดตาม

ใช้รหัสจากคนที่คุณไว้ใจเท่านั้น เขาจะเห็นทุกอย่างบนหน้าจอ รวมถึงการแจ้งเตือน จนกว่าคุณจะหยุดแชร์

Karnex คือบริการสนับสนุนระยะไกลและการจัดการไอทีสำหรับทีมทุกขนาด ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ https://karnex.org