Karnex Quick Assist

Карнекс брза помоћ омогућава техничару коме верујете да вам помогне са вашим Андроид телефоном или таблетом, на исти начин на који Карнекс брза помоћ ради на Windows и Linux рачунарима.

КАКО ФУНКЦИОНИШЕ
1. Ваш техничар вам даје шестоцифрени код.
2. Унесите га у апликацију. Видећете име организације која ће вам помоћи пре него што се било шта дели.
3. Додирните Дели мој екран и прихватите Андроидов захтев за дељење екрана.
4. Ваш техничар види ваш екран и може вам слати поруке. Можете одговорити у апликацији.
5. Додирните Заустави дељење (у апликацији или њеном обавештењу) кад год желите. Да бих вам поново помогао, потребан је нови код.

ДОЗВОЛИТЕ ИМ ДА ДОДИРУЈУ И КУЦАЈУ (ОПЦИОНАЛНО)
Карнекс брза помоћ користи Андроидов AccessibilityService API за једну опциону функцију: омогућава техничару кога сте позвали да додирује, превлачи и куца на вашем уређају уместо вас док делите екран. Пре него што се отворе подешавања приступачности Андроида, апликација вас пита у дијалогу (Слажем се или Не, хвала); ништа се не мења осим ако не додирнете Слажем се и сами га укључите. Ради само током сесије коју сте започели, не прикупља, не чува нити дели оно што је на вашем екрану или оно што куцате, а можете га поново искључити у Подешавањима. Без њега, ваш техничар и даље може да види ваш екран и да вам шаље поруке.

ПРИВАТНО ПО ДИЗАЈНУ
• Ваш екран, техничареви додири и куцање, и ваше поруке су шифровани од почетка до краја између овог уређаја и техничаревог Karnex прегледача. Karnex-ови сервери их прослеђују, али их не могу прочитати и ништа се не снима.
• Ништа се не дешава без вашег кода и вашег одобрења, а Android увек приказује када се ваш екран дели.
• Апликација шаље само оно што техничару треба да зна који је уређај: његово име, модел и верзију Android-а.
• Без налога, без огласа, без праћења.

Користите само код од некога коме верујете: моћи ће да виде све на вашем екрану, укључујући обавештења, док не престанете са дељењем.

Karnex пружа даљинску подршку и ИТ управљање за тимове свих величина. Сазнајте више на https://karnex.org.