Një aplikacion i Klientit Pozitiv është nisur nga Ministria e Brendshme EBA duke synuar vlerësimin dhe matjen e cilësisë së shërbimit të ofruar nga qendra dhe kanale të ndryshme të shërbimeve.
Mundëson përdoruesve publikë të regjistrohen dhe të paraqesin reagimet e tyre dhe zërin e klientit.
Aplikimi pozitiv i klientit për të vlerësuar dhe matur cilësinë e shërbimit të MPB.