SmartDesk

SmartDesk Mobile uľahčuje poskytovanie vzdialenej podpory medzi zariadeniami so systémom Android. Keď vzdialený používateľ výslovne prijme žiadosť o pripojenie, spustí sa zdieľanie obrazovky a používateľ podpory môže pomôcť odoslaním povolených dotykových a navigačných akcií.
So SmartDesk Mobile môžete:
- Zdieľať obrazovku zariadenia so systémom Android na diaľku
- Prijať alebo odmietnuť každú žiadosť o pripojenie
- Vykonávať vzdialené klepnutia, potiahnutia, dlhé stlačenia, rolovanie, akcie Späť, Domov a Nedávne
- Zadávať text na vzdialenom zariadení
- Kedykoľvek ukončiť vzdialenú reláciu
- Používať priamu komunikáciu peer-to-peer vždy, keď je možné nadviazať pripojenie P2P
Súkromie a kontrola používateľa
SmartDesk Mobile nespúšťa vzdialený prístup bez vedomia a súhlasu vzdialeného používateľa.
Pred začiatkom relácie vzdialenej podpory musí používateľ na ovládanom zariadení:
- Prijať prichádzajúcu žiadosť o pripojenie
- Schváliť zdieľanie obrazovky systému Android
- Manuálne povoliť požadovanú službu prístupnosti
SmartDesk Mobile používa službu prístupnosti systému Android iba na reprodukciu dotykových gest a navigačných akcií požadovaných používateľom podpory, ktorému vlastník zariadenia výslovne povolil pripojenie.
Počas aktívnej relácie vzdialenej podpory sa na ovládanom zariadení zobrazuje trvalé upozornenie a používateľ môže reláciu kedykoľvek ukončiť.
Aplikácia SmartDesk Mobile je navrhnutá tak, aby poskytovala jednoduchú, priamu a používateľom ovládanú vzdialenú podporu pre zariadenia so systémom Android.