SmartDesk

SmartDesk Mobile facilitează furnizarea de asistență la distanță între dispozitive Android. După ce utilizatorul de la distanță acceptă în mod explicit o solicitare de conectare, începe partajarea ecranului, iar utilizatorul de asistență poate ajuta prin trimiterea de acțiuni tactile și de navigare permise.

Cu SmartDesk Mobile, puteți:
- Partaja ecranul unui dispozitiv Android de la distanță
- Accepta sau respinge fiecare solicitare de conectare
- Efectua atingeri, glisări, apăsări lungi, derulare, acțiuni Înapoi, Acasă și Recente de la distanță
- Introduce text pe dispozitivul de la distanță
- Încheia sesiunea de la distanță în orice moment
- Utiliza comunicarea directă peer-to-peer ori de câte ori se poate stabili o conexiune P2P

Confidențialitate și control al utilizatorilor
SmartDesk Mobile nu pornește accesul de la distanță fără știrea și aprobarea utilizatorului de la distanță.

Înainte de începerea unei sesiuni de asistență la distanță, utilizatorul de pe dispozitivul controlat trebuie:
- Accepta solicitarea de conectare primită
- Aproba partajarea ecranului Android
- Activa manual Serviciul de accesibilitate necesar

SmartDesk Mobile utilizează Serviciul de accesibilitate Android doar pentru a reproduce gesturile tactile și acțiunile de navigare solicitate de un utilizator de asistență căruia proprietarul dispozitivului i-a permis în mod explicit să se conecteze.
În timpul unei sesiuni active de asistență la distanță, o notificare persistentă este afișată pe dispozitivul controlat, iar utilizatorul poate opri sesiunea în orice moment.

SmartDesk Mobile este conceput pentru a oferi o experiență de asistență la distanță simplă, directă și controlată de utilizator pentru dispozitivele Android.