
Taís Severo
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Além de achar o aplicativo incompleto (não dá pra modificar valor de consultas e os bloqueios de horário têm que ser feitos um a um em cada agenda), estou há dois meses com a plataforma e não obtive nenhum retorno financeiro. Entrar em contato com o suporte é a mesma coisa que nada, pois o conselho é fazer tudo o que já fiz ou pagar o first class (mais um gasto) para ter mais visualizações.
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Docplanner
25 de abril de 2026
Agradecemos por relatar esse problema. Queremos encontrar uma solução que lhe atenda. Entre em contato através do e-mail suporte@doctoralia.com ou telefone 0800 721 7771.

Alice
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O aplicativo é péssimo, estou tentando há mais de um ano interromper a assinatura automática e não consigo. é só um portal de marketing pra que eles possam te vender produtos mais caro, quem paga planos mais caros, recebe mais cliente, quem não paga, não recebe, acaba dando trabalho gerenciar (masi que se divulgar por instagram ou outros meios) e se tu tem algum imprevisto e acaba não conseguindo mexer tanto, tu cai no algoritmo e acaba não recebendo pacientes. :( eles não tem suporte p cancelar
Docplanner
21 de setembro de 2026
Sentimos muito que você tenha passado por essa situação. Queremos entender os detalhes para tomar as medidas necessárias. Fale com a gente pelo 0800 721 7771 ou suporte@doctoralia.com.

Vitor Q
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A minha queixa não é pelo app, é pelo Doctoralia no geral. Se você for dentista, não caia nessa cilada. O sistema foi desenvolvido para médicos e parece que fizeram um "gato" pra empurrar mais, o valor é alto, se entregasse o mínimo que prometeram seria válido. Desta forma, se você está vindo aqui pq vai baixar e contratou em menos de 7 dias, aproveita e pede o cancelamento. O suporte é péssimo, o sistema é horrível. Como um sistema pra dentista não tem um odontograma, é um item básico, fere CDC
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Docplanner
26 de maio de 2026
Sentimos muito que você tenha passado por essa situação. Queremos entender os detalhes para tomar as medidas necessárias. Fale com a gente pelo 0800 721 7771 ou suporte@doctoralia.com.