SmartDesk

SmartDesk Mobile ułatwia zdalne wsparcie między urządzeniami z systemem Android. Po wyraźnym zaakceptowaniu prośby o połączenie przez użytkownika zdalnego, rozpoczyna się udostępnianie ekranu, a użytkownik wsparcia może udzielić pomocy, wysyłając dozwolone akcje dotykowe i nawigacyjne.
Dzięki SmartDesk Mobile możesz:
- Zdalnie udostępniać ekran urządzenia z systemem Android
- Akceptować lub odrzucać każdą prośbę o połączenie
- Wykonywać zdalne stuknięcia, przesunięcia, długie naciśnięcia, przewijanie, a także akcje Wstecz, Ekran główny i Ostatnie
- Wprowadzać tekst na urządzeniu zdalnym
- Zakończyć sesję zdalną w dowolnym momencie
- Korzystać z bezpośredniej komunikacji peer-to-peer, gdy możliwe jest nawiązanie połączenia P2P
Prywatność i kontrola użytkownika
SmartDesk Mobile nie rozpoczyna zdalnego dostępu bez wiedzy i zgody użytkownika zdalnego. Przed rozpoczęciem sesji zdalnego wsparcia, użytkownik kontrolowanego urządzenia musi:
- Zaakceptować przychodzące żądanie połączenia
- Zatwierdzić udostępnianie ekranu Androida
- Ręcznie włączyć wymaganą usługę ułatwień dostępu
SmartDesk Mobile korzysta z usługi ułatwień dostępu Androida wyłącznie do odtwarzania gestów dotykowych i czynności nawigacyjnych żądanych przez użytkownika pomocy technicznej, któremu właściciel urządzenia wyraźnie zezwolił na połączenie.

Podczas aktywnej sesji zdalnego wsparcia na kontrolowanym urządzeniu wyświetlane jest stałe powiadomienie, a użytkownik może w dowolnym momencie przerwać sesję.
Aplikacja SmartDesk Mobile została zaprojektowana z myślą o zapewnieniu prostego, bezpośredniego i kontrolowanego przez użytkownika środowiska zdalnego wsparcia dla urządzeń z systemem Android.