SmartDesk

SmartDesk Mobile gjør det enkelt å tilby fjernstøtte mellom Android-enheter. Etter at den eksterne brukeren eksplisitt har godtatt en tilkoblingsforespørsel, starter skjermdeling, og støttebrukeren kan hjelpe ved å sende tillatte berørings- og navigasjonshandlinger.

Med SmartDesk Mobile kan du:
- Dele en Android-enhets skjerm eksternt
- Godta eller avvise alle tilkoblingsforespørsler
- Utføre eksterne trykk, sveipinger, lange trykk, rulling, Tilbake, Hjem og Nylige handlinger
- Skrive inn tekst på den eksterne enheten
- Avslutte den eksterne økten når som helst
- Bruke direkte peer-to-peer-kommunikasjon når en P2P-tilkobling kan opprettes
Personvern og brukerkontroll
SmartDesk Mobile starter ikke fjerntilgang uten den eksterne brukerens viten og godkjenning.
Før en fjernstøtteøkt starter, må brukeren på den kontrollerte enheten:
- Godta den innkommende tilkoblingsforespørselen
- Godkjenne Android-skjermdeling
- Aktivere den nødvendige tilgjengelighetstjenesten manuelt
SmartDesk Mobile bruker Androids tilgjengelighetstjeneste kun for å gjengi berøringsbevegelser og navigasjonshandlinger som er forespurt av en støttebruker som enhetseieren eksplisitt har tillatt å koble til.
Under en aktiv fjernstøtteøkt vises et vedvarende varsel på den kontrollerte enheten, og brukeren kan stoppe økten når som helst.

SmartDesk Mobile er utviklet for å gi en enkel, direkte og brukerstyrt fjernstøtteopplevelse for Android-enheter.