RED & Moi

रातो ग्राहक?
RED र Moi एप डाउनलोड गरेर आफ्नो दैनिक जीवनलाई सरल बनाउनुहोस्! 📲

RED र Moi एपको साथ, यो सजिलो छ, हामीले यसलाई सरल बनायौं;)

🏠 घर
• आफ्नो स्मार्टफोन वा ट्याब्लेटबाट आफ्नो RED सदस्यताहरू पहुँच गर्नुहोस्!
• केही क्लिकहरूमा, आफ्नो प्रयोग स्थिति र तपाईंको हालको RED लाभहरू जाँच गर्नुहोस्।

📊 मेरो प्रयोग
• तपाईंको पछिल्लो बिलहरूको विवरण हेर्नुहोस् र डाउनलोड गर्नुहोस्
• फ्रान्स र विदेशमा आफ्नो प्रयोग ट्र्याक गर्नुहोस्:
o फ्रान्समा: तपाइँको मल्टिमिडिया खरिदहरू तपाइँको खरिद सीमा परिवर्तन गर्ने विकल्पको साथ हेर्नुहोस्, विदेशमा तपाइँको मोबाइल लाइनमा लागू गरिएका दरहरू हेर्नुहोस्।
o विदेशमा, तपाईंको निजीकृत गृह स्क्रिनको साथ: तपाईंको इन्टरनेट प्रयोग, कलहरू, र SMS/MMS सन्देशहरू ट्र्याक गर्नुहोस्।
• नयाँ फोन वा थप डाटा चाहनुहुन्छ? तपाइँको आवश्यकता अनुसार तपाइँको सदस्यता र तपाइँको ल्यान्डलाइन र मोबाइल विकल्पहरू प्रबन्ध गर्नुहोस् र अनुकूलन गर्नुहोस्।

📂 मेरो प्रस्ताव
• आफ्नो खाताहरू पहुँच र व्यवस्थापन गर्नुहोस्
• सम्पूर्ण परिवारको लागि एउटै खाता? यो सम्भव छ!
RED & Me एपको साथ, सजिलैसँग तपाईंका सबै लाइनहरू र तपाईंका प्रियजनहरूलाई समेकित गर्नुहोस्।

📝 मेरो जानकारी
• आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी सजिलै पहुँच गर्नुहोस्
• ठेगाना परिवर्तन? नयाँ बैंक खाता विवरण? "मेरो जानकारी" खण्डमा आफ्नो सबै व्यक्तिगत जानकारी सिधै परिमार्जन गर्नुहोस्।

❔ मद्दत
• रोकिएको सिम कार्ड? "मेरो मोबाइलको समस्या निवारण" खण्डले हराएको, चोरी, अनलक, र थपको अवस्थामा तपाईंलाई आवश्यक सबै जवाफहरू प्रदान गर्दछ।
• FAQ 24/7 मा र तपाईंको RED ग्राहक सल्लाहकारहरूबाट सोमबारदेखि शुक्रबार, बिहान 8 बजेदेखि बेलुका 9 बजेसम्मका अनलाइन मद्दतद्वारा तपाईंका सबै प्रश्नहरूको जवाफहरू फेला पार्नुहोस्।
• पहिले नै हाम्रो ग्राहक सेवा संग सम्पर्कमा हुनुहुन्छ? तपाईंको सूचनाहरू जाँच गर्नुहोस्; तपाइँको RED सल्लाहकारले तपाइँको प्रश्नको उत्तर पहिले नै दिनुभएको छ! • तपाईंको मोबाइल र बक्स अर्डरको प्रत्येक चरण ट्र्याक गर्नुहोस्: दर्तादेखि अर्डरको तयारीसम्म, तपाईंको उपकरणको डेलिभरी, तपाईंको सेवाहरू र लाइन सक्रिय गर्न।

रातो बक्स ग्राहक?
• एक ब्रेकडाउन वा घटना? "मेरो बाकस समस्या निवारण" खण्डले तपाईंलाई नेटवर्कको मूल्याङ्कन गर्न आफ्नो लाइनको स्थिति जाँच गर्न अनुमति दिन्छ।
• आफ्नो बाकसको स्थिति जाँच गर्न निदान चलाउनुहोस् र समस्या निवारणको समाधान खोज्नुहोस्।
• एउटा मुद्दा? तपाइँ तपाइँको एपबाट सीधा तपाइँको बक्स प्राविधिक संग तपाइँको अपोइन्टमेन्ट परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
• रिपोर्ट गरेपछि घटना ट्र्याकिङ पहुँच गर्नुहोस्।

🔔सूचना केन्द्र
• सूचना केन्द्र (नयाँ बिल, अर्डर ट्र्याकिङ, इत्यादि) मार्फत तपाईंको RED समाचारहरू बारे सूचित रहनुहोस्।
• यो तपाईंको स्क्रिनको शीर्ष दायाँबाट सीधै पहुँचयोग्य छ। *****
मुख्य भूमि फ्रान्समा नि: शुल्क डाउनलोड र प्रयोग गर्नुहोस् (सदस्यता योजनाको आधारमा मोबाइल इन्टरनेट जडान लागतहरू बाहेक)। RED र Moi एप मोबाइल प्लान वा इन्टरनेट अफर भएका SFR ग्राहकहरूका लागि मात्रै उपलब्ध छ।