SmartDesk

„SmartDesk Mobile“ leidžia lengvai teikti nuotolinę pagalbą tarp „Android“ įrenginių. Kai nuotolinis vartotojas aiškiai priima ryšio užklausą, pradedamas ekrano bendrinimas, o palaikymo vartotojas gali padėti siųsdamas leidžiamus lietimo ir naršymo veiksmus.

Su „SmartDesk Mobile“ galite:
- Nuotoliniu būdu bendrinti „Android“ įrenginio ekraną
- Priimti arba atmesti kiekvieną ryšio užklausą
- Atlikti nuotolinius bakstelėjimus, braukimus, ilgus paspaudimus, slinkimą, grįžties, pradžios ir naujausių veiksmų veiksmus
- Įvesti tekstą nuotoliniame įrenginyje
- Bet kuriuo metu užbaigti nuotolinę sesiją
- Naudoti tiesioginį „peer-to-peer“ ryšį, kai tik galima užmegzti P2P ryšį
Privatumas ir vartotojo kontrolė
„SmartDesk Mobile“ nepradeda nuotolinės prieigos be nuotolinio vartotojo žinios ir patvirtinimo.

Prieš pradedant nuotolinės pagalbos sesiją, valdomo įrenginio vartotojas privalo:
- Priimti gaunamą ryšio užklausą
- Patvirtinti „Android“ ekrano bendrinimą
- Rankiniu būdu įjungti reikiamą pritaikymo neįgaliesiems paslaugą
„SmartDesk Mobile“ naudoja „Android“ pritaikymo neįgaliesiems paslaugą tik tam, kad atkurtų palaikymo vartotojo, kuriam įrenginio savininkas aiškiai leido prisijungti, prašomus lietimo gestus ir naršymo veiksmus.
Aktyvios nuotolinės pagalbos sesijos metu valdomame įrenginyje rodomas nuolatinis pranešimas, o vartotojas gali bet kada sustabdyti sesiją.

„SmartDesk Mobile“ sukurta siekiant užtikrinti paprastą, tiesioginę ir vartotojo valdomą nuotolinės pagalbos patirtį „Android“ įrenginiuose.