SmartDesk

A SmartDesk Mobile megkönnyíti a távoli támogatás nyújtását Android-eszközök között. Miután a távoli felhasználó kifejezetten elfogadja a csatlakozási kérelmet, megkezdődik a képernyőmegosztás, és a támogató felhasználó segíthet az engedélyezett érintési és navigációs műveletek elküldésével.

A SmartDesk Mobile segítségével a következőket teheti:
- Android-eszköz képernyőjének távoli megosztása
- Minden csatlakozási kérelem elfogadása vagy elutasítása
- Távoli koppintások, húzások, hosszú megnyomások, görgetések, Vissza, Kezdőlap és Legutóbbi műveletek végrehajtása
- Szöveg bevitele a távoli eszközön
- A távoli munkamenet bármikor befejezése
- Közvetlen peer-to-peer kommunikáció használata, amikor P2P kapcsolat létesíthető
Adatvédelem és felhasználói felügyelet
A SmartDesk Mobile nem indít távoli hozzáférést a távoli felhasználó tudta és jóváhagyása nélkül.
A távoli támogatási munkamenet megkezdése előtt a vezérelt eszközön lévő felhasználónak a következőket kell tennie:
- Elfogadnia a bejövő csatlakozási kérelmet
- Jóváhagynia az Android képernyőmegosztást
- Manuálisan engedélyeznie kell a szükséges akadálymentesítési szolgáltatást
A SmartDesk Mobile csak az Android akadálymentesítési szolgáltatást használja az olyan támogató felhasználó által kért érintési gesztusok és navigációs műveletek reprodukálására, akinek az eszköz tulajdonosa kifejezetten engedélyezte a csatlakozást.
Aktív távoli támogatási munkamenet alatt egy állandó értesítés jelenik meg a vezérelt eszközön, és a felhasználó bármikor leállíthatja a munkamenetet.

A SmartDesk Mobile egyszerű, közvetlen és felhasználó által vezérelt távoli támogatási élményt nyújt Android-eszközökön.