SmartDesk

SmartDesk Mobile vereinfacht die Fernwartung zwischen Android-Geräten. Sobald der entfernte Benutzer eine Verbindungsanfrage bestätigt hat, startet die Bildschirmfreigabe. Der unterstützende Benutzer kann dann durch erlaubte Berührungs- und Navigationsaktionen Hilfestellung leisten.

Mit SmartDesk Mobile können Sie:
- Den Bildschirm eines Android-Geräts fernsteuern
- Jede Verbindungsanfrage annehmen oder ablehnen
- Berührungen, Wischgesten, langes Drücken, Scrollen sowie die Aktionen „Zurück“, „Startseite“ und „Zuletzt verwendet“ fernsteuern

Text auf dem entfernten Gerät eingeben

Die Fernsitzung jederzeit beenden

Direkte Peer-to-Peer-Kommunikation nutzen, sobald eine P2P-Verbindung hergestellt werden kann

Datenschutz und Benutzerkontrolle
SmartDesk Mobile startet den Fernzugriff nur mit Wissen und Zustimmung des entfernten Benutzers.
Vor Beginn einer Fernwartungssitzung muss der Benutzer auf dem gesteuerten Gerät:
- Die eingehende Verbindungsanfrage annehmen
- Die Bildschirmfreigabe von Android genehmigen
- Den erforderlichen Bedienungshilfen-Dienst manuell aktivieren
SmartDesk Mobile verwendet den Android-Bedienungshilfen-Dienst ausschließlich, um Berührungsgesten und Navigationsaktionen eines unterstützenden Benutzers auszuführen, dem der Gerätebesitzer die Verbindung ausdrücklich erlaubt hat.

Während einer aktiven Fernwartungssitzung wird auf dem gesteuerten Gerät eine dauerhafte Benachrichtigung angezeigt, und der Benutzer kann die Sitzung jederzeit beenden. SmartDesk Mobile bietet eine einfache, direkte und benutzergesteuerte Fernwartungserfahrung für Android-Geräte.