SmartDesk

SmartDesk Mobile gør det nemt at yde fjernsupport mellem Android-enheder. Når den eksterne bruger eksplicit accepterer en forbindelsesanmodning, starter skærmdeling, og supportbrugeren kan hjælpe ved at sende tilladte berørings- og navigationshandlinger.

Med SmartDesk Mobile kan du:
- Dele en Android-enheds skærm eksternt
- Acceptere eller afvise alle forbindelsesanmodninger
- Udføre fjerntryk, swipes, lange tryk, rulning, Tilbage, Hjem og Seneste handlinger
- Indtaste tekst på den eksterne enhed
- Afslutte fjernsessionen når som helst
- Bruge direkte peer-to-peer-kommunikation, når en P2P-forbindelse kan etableres
Privatliv og brugerkontrol
SmartDesk Mobile starter ikke fjernadgang uden den eksterne brugers viden og godkendelse.
Før en fjernsupportsession begynder, skal brugeren på den kontrollerede enhed:
- Acceptere den indgående forbindelsesanmodning
- Godkende Android-skærmdeling
- Aktivere den nødvendige tilgængelighedstjeneste manuelt
SmartDesk Mobile bruger kun Android Accessibility Service til at gengive berøringsbevægelser og navigationshandlinger anmodet af en supportbruger, som enhedsejeren eksplicit har givet tilladelse til at oprette forbindelse.
Under en aktiv fjernsupportsession vises en vedvarende meddelelse på den styrede enhed, og brugeren kan til enhver tid stoppe sessionen.

SmartDesk Mobile er designet til at give en enkel, direkte og brugerstyret fjernsupportoplevelse til Android-enheder.