SmartDesk

SmartDesk Mobile usnadňuje poskytování vzdálené podpory mezi zařízeními Android. Poté, co vzdálený uživatel výslovně přijme požadavek na připojení, spustí se sdílení obrazovky a uživatel podpory může pomoci odesíláním povolených dotykových a navigačních akcí.
Se SmartDesk Mobile můžete:
- Sdílet obrazovku zařízení Android na dálku
- Přijmout nebo odmítnout každou žádost o připojení
- Provádět vzdálené klepnutí, přejetí prstem, dlouhé stisknutí, rolování, akce Zpět, Domů a Nedávné
- Zadávat text na vzdáleném zařízení
- Kdykoli ukončit vzdálenou relaci
- Používat přímou peer-to-peer komunikaci, kdykoli je možné navázat P2P připojení
Soukromí a kontrola uživatele
SmartDesk Mobile nezahájí vzdálený přístup bez vědomí a souhlasu vzdáleného uživatele.
Před zahájením relace vzdálené podpory musí uživatel na ovládaném zařízení:
- Přijmout příchozí požadavek na připojení
- Schválit sdílení obrazovky Android
- Ručně povolit požadovanou službu usnadnění přístupu
SmartDesk Mobile používá službu usnadnění přístupu Android pouze k reprodukci dotykových gest a navigačních akcí požadovaných uživatelem podpory, kterému vlastník zařízení výslovně povolil připojení.
Během aktivní relace vzdálené podpory se na ovládaném zařízení zobrazuje trvalé oznámení a uživatel může relaci kdykoli ukončit.
SmartDesk Mobile je navržen tak, aby poskytoval jednoduchý, přímý a uživatelem ovládaný zážitek ze vzdálené podpory pro zařízení Android.