SmartDesk

SmartDesk Mobile facilita l'assistència remota entre dispositius Android. Després que l'usuari remot accepti explícitament una sol·licitud de connexió, s'inicia la compartició de pantalla i l'usuari d'assistència pot ajudar enviant accions tàctils i de navegació permeses.

Amb SmartDesk Mobile, podeu:
- Compartir la pantalla d'un dispositiu Android de forma remota
- Acceptar o rebutjar totes les sol·licituds de connexió
- Realitzar tocs, lliscaments, presions llargues, desplaçaments, accions Enrere, Inici i Recents remotes
- Introduir text al dispositiu remot
- Finalitzar la sessió remota en qualsevol moment
- Utilitzar la comunicació directa entre iguals sempre que es pugui establir una connexió P2P
Privacitat i control de l'usuari
SmartDesk Mobile no inicia l'accés remot sense el coneixement i l'aprovació de l'usuari remot.

Abans que comenci una sessió d'assistència remota, l'usuari del dispositiu controlat ha de:
- Acceptar la sol·licitud de connexió entrant
- Aprovar la compartició de pantalla d'Android
- Activar manualment el servei d'accessibilitat requerit
SmartDesk Mobile utilitza el servei d'accessibilitat d'Android només per reproduir gestos tàctils i accions de navegació sol·licitades per un usuari d'assistència a qui el propietari del dispositiu ha permès explícitament connectar-se.
Durant una sessió d'assistència remota activa, es mostra una notificació persistent al dispositiu controlat i l'usuari pot aturar la sessió en qualsevol moment.
SmartDesk Mobile està dissenyat per proporcionar una experiència d'assistència remota senzilla, directa i controlada per l'usuari per a dispositius Android.