SmartDesk

SmartDesk Mobile улеснява предоставянето на дистанционна поддръжка между Android устройства. След като отдалеченият потребител изрично приеме заявка за връзка, започва споделянето на екрана и потребителят от поддръжката може да помогне, като изпраща разрешени действия за докосване и навигация.
Със SmartDesk Mobile можете:
- Да споделяте екрана на Android устройство дистанционно
- Да приемате или отхвърляте всяка заявка за връзка
- Да извършвате дистанционни докосвания, плъзгания, дълги натискания, превъртане, действия „Назад“, „Начало“ и „Последни“
- Да въвеждате текст на отдалеченото устройство
- Да прекратявате дистанционната сесия по всяко време
- Да използва директна peer-to-peer комуникация, когато може да се установи P2P връзка

Поверителност и контрол от страна на потребителя
SmartDesk Mobile не стартира дистанционен достъп без знанието и одобрението на отдалечения потребител.
Преди да започне дистанционна сесия за поддръжка, потребителят на контролираното устройство трябва:
- Да приеме входящата заявка за връзка
- Да одобри споделянето на екрана на Android
- Да активира ръчно необходимата услуга за достъпност
SmartDesk Mobile използва услугата за достъпност на Android само за възпроизвеждане на жестове с докосване и действия за навигация, поискани от потребител от поддръжката, на когото собственикът на устройството е разрешил изрично да се свърже.
По време на активна сесия за дистанционна поддръжка, на контролираното устройство се показва постоянно известие и потребителят може да прекрати сесията по всяко време.
SmartDesk Mobile е проектиран да предоставя опростено, директно и контролирано от потребителя изживяване за дистанционна поддръжка за устройства с Android.